Mahmutbey Gişeleri sürücülere zorlu anlar yaşatmayı sürdürüyor. Yüksek geçiş ücretleri, yoğun trafik ve gişe yıkım işlemleri derken son perde de elektronik geçiş sistemlerindeki bir hata ile açıldı. Hürriyet'te yer alan habere göre, sistem HGS'li araç etiketlerini tanımadı ve cezalı ücret alımına başladı.
Mahmutbey'de HGS'li geçiş problemi
Mahmutbey gişelerindeki sorun, elektronik sistemin, HGS-Hızlı Geçiş Sistemi kullanan araçların etiketlerini tanımamasından kaynaklandı. Böylece devreye cezalı geçiş sistemi girdi ve sürücülere U dönüşü ya da kaçak geçiş gibi işlemlerden dolayı önemli cezalar kesilmeye başlandı. Sistemdeki aksaklığa göre, Bahçeşehir'deki gişeler, HGS etiketini kullanırken Mahmutbey gişelerinde okumalar gerçekleşmiyor. Böyle olunca da araçakşam geri dönüşünde yeniden Bahçeşehir'den çıkmış gibi kabul ediliyor. Bu durumda da sistem söz konusu aracı U dönüşü yapmış kabul ediyor ve 9.75 TL'lik bir ücret talep ediyor.
İtiraz etmezseniz iade yok
HGS geçişlerindeki problemin bir diğer boyutu ise cezanın otomatik olarak kesilmesi, buna karşın iadenin itiraz yapılmadan gerçekleşmemesi oluyor. Sisteme göre sürücüler kesilen cezanın iadesi için itiraz etmek zorunda kalıyor. Bu itiraz sonrasında ise para iadeleri hemen gerçekleştiriliyor. Sorunla ilgili bir açıklama yapan Karayolları Genel Müdürlüğü de, HGS sistemine ilişkin aksaklıkların havuz üzerinden sorgulandığını ve "U dönüşü" ya da "giriş bilgisi yok" gibi sorunlara yönelik incelemelerle vatandaşın mağdur edilmediğine dikkat çekti.
