Geçtiğimiz ay içerisinde hükümet tarafından, "konut kredileri" ve "tüketici kredileri"nin yanı sıra kredi kartı taksitlerinde düzenleme içeren "kredi reformu" tıkanma noktasına geldi. Bankaların, yeniden yapılandırma ve taksit artırımı gibi talepleri geri çevirdiği ve vatandaşlara "borcunu geciktirme" tavsiyesinde bulunduğununa söyleyen Tüketici Dernekleri Federasyonu da, 12 bankayı Başbakan Binali Yıldırım'a şikayet etti.
Bankalardan vatandaşlara "düzenli ödemeyi kesin" çağrısı
27 Eylül tarihinde yürürlüğe giren ve vatandaşlara kredi kartı ve tüketici kredi taksitlerini 72 aya kadar yapılandırma olanağı sunan düzenleme sonrasında bankalara başvuran on binlerce vatandaş hayal kırıklığı yaşadı. Vatandaşlara "borçlarınızı düzenli ödemeyin" ya da "düzenli borç ödemelerini aksatın" çağrısını yapan bankaların geçen 20 gün boyunca çok az talebi gerçekleştirdiği öğrenildi.
TÜDEF Başkanı Atak'tan Başbakan Yıldırım'a mektup
Konuyla ilgili olarak TÜDEF yetkililerinin birer müşteri gibi banka şubelerine gittiğini ve yaptıkları araştırmalar sonrasında bankaların borcunu düzenli ödeyenleri kapsam dışı olarak tanımladığını vurgulayanTÜDEF Başkanı Hasan Atak, kredi reformunu suistimal eden bankacılık işlemlerini şu şekilde sıraladı:
– Borcunu düzenli ödeyen kapsam dışı mı?: TÜDEF tarafından yürütülen çalışmaya göre bankalar, borcunu düzenli olarak ödeyenleri "kapsam dışı" olarak tanımlıyor ve müşterilere "borcunuzu geciktirin tavsiyesinde bulunuyor.
– Faiz oranlarında beklenmedik artış: Yapılandırmayı kabul eden kimi bankalar ise aylık yüzde 1.39'luk faizi, yüzde 2.42'ye varan oranlara çıkarıyor.
– Anaparaya yakın faiz işlemleri: Vatandaşlar tarafından yapılan incelemeler, 31 bin TL'lik borca 26 bin TL'ye yaklaşan faiz oranlarının işletildiğini gösteriyor. Diğer taraftan 40 bin TL'lik borcu 73 bin TL olarak yapılandıran bankalar bulunuyor.
– Kredi kartı yapılandırması yapan vatandaş kara listeye alınıyor: Diğer taraftan kimi bankaların kredi kartı yapılandırmasının ardından 72 ay süresince kara listeye alındığı ve kredi kartı kullanımı yapamadığı görülüyor.
