Müşterilerin yüzde 97’si Dyo’dan memnun

Dyo, müşteri odaklı yaklaşımının bir parçası olarak her yıl yinelenen anket çalışmalarının sonuçlarını açıkladı

08 Ekim 2013 / emlakwebtv
Boya sektörünün köklü markası Dyo, müşteri memnuniyeti ve kaliteye verdiği önemle sektörüne öncülük ediyor. İnşaat boyaları ve ısı yalıtım ürünleri, sanayi, mobilya, otomotiv ve deniz boyaları gibi farklı sektörlere yönelik ürünler sunan Dyo, müşteri odaklı yaklaşımının bir parçası olarak her yıl yinelenen anket çalışmalarının sonuçlarını açıkladı. Farklı kanallardan alınan bildirimler, müşterilerinin yüzde 97’sinin Dyo’nun sunduğu ürün ve hizmetlerden memnun olduğunu ortaya koydu.

Müşteri odaklı yaklaşımı ile kalitesini pekiştiriyor
Dyo, boya sektöründe ilk TS ISO 10002:2006 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistem Belgesi’ni alan şirket olarak da farklılaşırken, bu yöndeki çalışmalarını daha ileriye götürmek amacıyla özel bir CRM yazılımını da devreye sokmuştu. Müşteri memnuniyetini ölçmek amacıyla; ustalar, Türkiye çapına yayılan Dyo bayileri, Dyo Akademi ustaları, Tüketici Danışma Hattı ve www.birbilenesorun.com.tr gibi çeşitli alanlarda yürütülen geniş kapsamlı anketin 2012 yılı sonuçları; müşterilerinin yüzde 97’sinin Dyo’dan memnun olduğunu gösterdi.


Yazar: emlakwebtv
Yorum

Benzer Haberler

Anadolu Yakası’nın En Büyük Parke ve Kapı Showroom'u Cesa Yapı Tarafından Açıldı

DYO işbirliği ile gerçekleşen AURA Crea: “İzmir: Tarihin Renkleri” yarışmasının kazananları belli oldu

Silverline ile yılın son günlerinde mutfaklar yenileniyor

Kaleseramik ‘Atık Yönetimi’ ile ‘Sürdürülebilirlik İş Ödülü’nü kazandı

Tahincioğlu’ndan Yeni Yüzyıla 5 yeni Yıldız

Yeni Levent, yeni dünyanın örnek yaşam alanı oluyor!

Maslak Dream by NEW INN ile gayrimenkulde yeni nesi yatırım modeli

Türkiye’nin ilk bungalov Mahallesi: Yeşil Mahalle

Konutder 10 yıllık strateji planını Ekim’de açıklayacak

Polat Gayrimenkul’den Akatlar’a yeni proje: Polat Akatlar

Kızılbük GYO’dan otel konforunda, lüks tatil evleri: Marmaris Reserve By Kızılbük

Akyapı’dan 21 bin kişiyi istihdam edecek 25 milyarlık 4 Ticarethane projesi

GYODER 2023 Vizyonu: 4T - Teknoloji, Tasarım, Tabiat ve Toplum

Sektörün iki büyük şirketi İş GYO ve Artaş’tan işbirliği: Mecidiyeköy’deki Profilo AVM konut projesine dönüşecek

İNDER Başkanı Nazmi Durbakayım: “Yeni Evim kampanyası konut edinmeyi ve üretmeyi teşvik edecek”

GYODER Başkanı Mehmet Kalyoncu: Yeni Evim Kampanyası tüketiciyi de üreticiyi de rahatlattı

KONUTDER Başkanı Altan Elmas: Yeni Evim Finansman Modeli ile her yıl 500 bin insamız ev sahibi olacak

Bakan Murat Kurum cevapladı: 15 Soru ve Cevapla Yeni Evim Kampanyası

Bakan Kurum ve Nebati Orta Gelirliye Konut Kampanyası’nın detaylarını açıkladı

Psikoteknik Belgesi Nedir, Neden İhtiyaç Duyulur?

EN ÇOK OKUNANLAR