Belediyelerde 24 saat mesai dönemi başlıyor

Çevre ve Şehircilik Bakanı Murat Kurum belediyelere 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunulmasına yönelik bir genelge gönderdi

Belediyelerde 24 saat mesai dönemi başlıyor

Çevre ve Şehircilik Bakanı Murat Kurum imzasıyla Belediyeler 7 gün 24 saat hizmet vermeye yönelik personel bulundurulmasını da içeren bir genelge gönderildi. Genelge ile vatandaşların yerel yönetimlerde aldığı hizmetlerin zamanında ve en uygun şekilde alması ve hizmet kalitesinin artırılması yanında vatandaş memnuniyetinin üst seviyeye çıkarılması hedefleniyor. 

81 ile Belediye genelgesi

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı, 81 kente gönderdiği genelge ile belediyelerin vatandaşlara 7 gün 24 saat hizmet verilmesi yolunda önemli bir adım attı. Genelge ile belediyelerden bu doğrultuda personel bulundurulması talep edildi. Genelgede ayrıca yerel yönetimlerin bölge halkının ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik kuruluş esasları ile ilgili Anayasa'nın 127'inci maddesine atıfta bulunuldu.

Belediye hizmetlerinin kesintisizliği

Belediye Kanunu kapsamında vatandaşlara sunulan hizmetler, belediyelerin görev, yetki ve sorumluluklarının vurgulandığı Bakanlık Genelgesinde, sunulacak hizmetin müşterek ve mahalli niteliklerine de işaret edildi. 

Açıklamada, vatandaşlara en yakın yerlerde ve en uygun şekilde hizmet sürekliliğinin sağlanması, hizmetlerin sunumunda yaşlı, düşkün, dar gelirli ya da engellilere uygun yöntemlerin uygulanması gerektiği de belirtilirken: "Tüm bunlardan ötürü kamu hizmetlerinin sunulmasında süreklilik esastır. Hizmetlerin kesintisiz olarak yürütülmesi kamu yararı açısından büyük önem taşımaktadır." ifadelerine yer verildi. 

Hangi hizmetler kapsama girdi?

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nın genelgesiyle birlikte zabıta, itfaiye, kanalizasyon, cenaze, defin, su gibi hizmetlerin 7 gün 24 saat boyunca sunulması önerildi. Murat Kurum'un imzasının bulunduğu genelgede:

"Vatandaşların talep, şikayet ve başvurularının 7 gün 24 saat kesintisiz olarak kabul edilmesine imkan sağlayacak tedbirlerin beyaz masa uygulaması, çağrı merkezi ve elektronik ortamda alınmasına yönelik önlemler tüm belediyelerce düzenlenmelidir." denildi.


Yazar: Göktuğ Halis
Etiketler:
Yorum

Benzer Haberler

Dönüşümde Bakanlık belediye işbirliği deneme

Dönüşümde Bakanlık belediye işbirliği deneme

THY İstanbul Havalimanı'ndan 10 milyona yakın yolcu uçtu

THY İstanbul Havalimanı'ndan 10 milyona yakın yolcu uçtu

İnşaat sektöründeki küçülme ekonomiyi vurdu

İnşaat sektöründeki küçülme ekonomiyi vurdu

Ekonomik Güven Endeksi düşüşe geçti

Ekonomik Güven Endeksi düşüşe geçti

Zonguldak Filyos Liman projesinin yüzde 80'i tamam

Zonguldak Filyos Liman projesinin yüzde 80'i tamam

İmar Barışı'nda yeni uzatma yok

İmar Barışı'nda yeni uzatma yok

Edirne'den Bulgaristan'a tren seferleri

Edirne'den Bulgaristan'a tren seferleri

İstanbul banliyö hattından 68 günde 24 milyon yolcu geçti

İstanbul banliyö hattından 68 günde 24 milyon yolcu geçti

İnşaat güven endeksinde rekor düşüş

İnşaat güven endeksinde rekor düşüş

Bayram süresince YHT hatlarına ek sefer desteği

Bayram süresince YHT hatlarına ek sefer desteği

istanbul Havalimanı'na Uluslararası Ödül

istanbul Havalimanı'na Uluslararası Ödül

Bakan Kurum'dan Ordu açıklaması:Önlemler faciayı engelledi

Bakan Kurum'dan Ordu açıklaması:Önlemler faciayı engelledi

Güncel Konut Kredisi Faiz Oranlarında son durum

Güncel Konut Kredisi Faiz Oranlarında son durum

Konut satışında ilk 4 ay kaybı: Yüzde 19

Konut satışında ilk 4 ay kaybı: Yüzde 19

İnşaat maliyet endeksi 1 yılda yüzde 27 arttı

İnşaat maliyet endeksi 1 yılda yüzde 27 arttı

İstanbul Havalimanı'na uluslararası 'özel başarı' ödülü

İstanbul Havalimanı'na uluslararası 'özel başarı' ödülü

Bodrum Aspat'a ANT Yapı imzası: Anthaven

Bodrum Aspat'a ANT Yapı imzası: Anthaven

TORKAM E5 açık çarşı dükkanlarına büyük ilgi

TORKAM E5 açık çarşı dükkanlarına büyük ilgi

Konkordatoda rüzgar tersine döndü

Konkordatoda rüzgar tersine döndü

TOKİ indirim kampanyasından 8 bin 735 vatandaş yararlandı

TOKİ indirim kampanyasından 8 bin 735 vatandaş yararlandı

TOKİ 198 iş yeri ve 25 konut için teklifleri 25 Nisan'da alıyor

TOKİ 198 iş yeri ve 25 konut için teklifleri 25 Nisan'da alıyor

EN ÇOK OKUNANLAR