Belediyelerde 24 saat mesai dönemi başlıyor

Çevre ve Şehircilik Bakanı Murat Kurum belediyelere 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet sunulmasına yönelik bir genelge gönderdi

Belediyelerde 24 saat mesai dönemi başlıyor

Çevre ve Şehircilik Bakanı Murat Kurum imzasıyla Belediyeler 7 gün 24 saat hizmet vermeye yönelik personel bulundurulmasını da içeren bir genelge gönderildi. Genelge ile vatandaşların yerel yönetimlerde aldığı hizmetlerin zamanında ve en uygun şekilde alması ve hizmet kalitesinin artırılması yanında vatandaş memnuniyetinin üst seviyeye çıkarılması hedefleniyor. 

81 ile Belediye genelgesi

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı, 81 kente gönderdiği genelge ile belediyelerin vatandaşlara 7 gün 24 saat hizmet verilmesi yolunda önemli bir adım attı. Genelge ile belediyelerden bu doğrultuda personel bulundurulması talep edildi. Genelgede ayrıca yerel yönetimlerin bölge halkının ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik kuruluş esasları ile ilgili Anayasa'nın 127'inci maddesine atıfta bulunuldu.

Belediye hizmetlerinin kesintisizliği

Belediye Kanunu kapsamında vatandaşlara sunulan hizmetler, belediyelerin görev, yetki ve sorumluluklarının vurgulandığı Bakanlık Genelgesinde, sunulacak hizmetin müşterek ve mahalli niteliklerine de işaret edildi. 

Açıklamada, vatandaşlara en yakın yerlerde ve en uygun şekilde hizmet sürekliliğinin sağlanması, hizmetlerin sunumunda yaşlı, düşkün, dar gelirli ya da engellilere uygun yöntemlerin uygulanması gerektiği de belirtilirken: "Tüm bunlardan ötürü kamu hizmetlerinin sunulmasında süreklilik esastır. Hizmetlerin kesintisiz olarak yürütülmesi kamu yararı açısından büyük önem taşımaktadır." ifadelerine yer verildi. 

Hangi hizmetler kapsama girdi?

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nın genelgesiyle birlikte zabıta, itfaiye, kanalizasyon, cenaze, defin, su gibi hizmetlerin 7 gün 24 saat boyunca sunulması önerildi. Murat Kurum'un imzasının bulunduğu genelgede:

"Vatandaşların talep, şikayet ve başvurularının 7 gün 24 saat kesintisiz olarak kabul edilmesine imkan sağlayacak tedbirlerin beyaz masa uygulaması, çağrı merkezi ve elektronik ortamda alınmasına yönelik önlemler tüm belediyelerce düzenlenmelidir." denildi.


Yazar: Göktuğ Halis
Etiketler:

Benzer Haberler

Dönüşümde Bakanlık belediye işbirliği deneme

Dönüşümde Bakanlık belediye işbirliği deneme

Kentsel Dönüşüm Yasasına Gül'den onay

Kentsel Dönüşüm Yasasına Gül'den onay

İnşaat güven endeksinde düşüş sürüyor

İnşaat güven endeksinde düşüş sürüyor

Konkordatoda rüzgar tersine döndü

Konkordatoda rüzgar tersine döndü

TOKİ indirim kampanyasından 8 bin 735 vatandaş yararlandı

TOKİ indirim kampanyasından 8 bin 735 vatandaş yararlandı

Çok sayıda kentte acele kamulaştırma kararı alındı

Çok sayıda kentte acele kamulaştırma kararı alındı

TOKİ 198 iş yeri ve 25 konut için teklifleri 25 Nisan'da alıyor

TOKİ 198 iş yeri ve 25 konut için teklifleri 25 Nisan'da alıyor

TOKİ Başkanı'ndan sosyal konut açıklaması: Bu kadar ilgi beklemiyorduk

TOKİ Başkanı'ndan sosyal konut açıklaması: Bu kadar ilgi beklemiyorduk

Mart'ta stokların yüzde 3.9'u eridi

Mart'ta stokların yüzde 3.9'u eridi

Güncel Konut Kredisi Faiz Oranlarında son durum

Güncel Konut Kredisi Faiz Oranlarında son durum

Bakan Turhan'dan Atatürk Havalimanı ve yapılaşma vurgusu

Bakan Turhan'dan Atatürk Havalimanı ve yapılaşma vurgusu

Satışlardaki kısmi iyileşmenin altında geçici faiz indirimleri var

Satışlardaki kısmi iyileşmenin altında geçici faiz indirimleri var

Balıkesir'de konut son 1 yılda yüzde 15.5 değer kazandı

Balıkesir'de konut son 1 yılda yüzde 15.5 değer kazandı

Yabancıya konut satışında 10 milyar dolar hedefi

Yabancıya konut satışında 10 milyar dolar hedefi

Yabancılar konut alırken hangi semtleri tercih ediyor?

Yabancılar konut alırken hangi semtleri tercih ediyor?

Emlak sektöründe bir ilk: İstanbul Emlak Brokerları Kulübü kuruldu

Emlak sektöründe bir ilk: İstanbul Emlak Brokerları Kulübü kuruldu

Konut satışlarında kayıp sürüyor: Mart'ta 105 bin konut satıldı

Konut satışlarında kayıp sürüyor: Mart'ta 105 bin konut satıldı

Konut Fiyat Endeksi'nde büyük kayıp

Konut Fiyat Endeksi'nde büyük kayıp

İnşaat malzemeleri ihracatında durağanlık hakim

İnşaat malzemeleri ihracatında durağanlık hakim

İnşaat cirolarında büyük kayıp

İnşaat cirolarında büyük kayıp

İstanbul Havalimanı otoparkları bundan böyle ücretli

İstanbul Havalimanı otoparkları bundan böyle ücretli

EN ÇOK OKUNANLAR