Hizmette yeni boyut “hizmetmax”

Yapı marketi bauMax ve HS Group işbirliği, hizmetmax ve hizmetmax-x sadakat kartlarıyla, kullanıcılara her alanda hizmet sağlıyor

30 Haziran 2012

Avusturyalı yapı market zinciri bauMax, 2010’da girdiği Türkiye pazarına Mayıs 2012’de İstanbul Avcılar’da açtığı 6. şubesiyle hizmet vermeye devam ediyor. İlk mağazasını Samsun’da açan firmanın, İzmit, İzmir, Bodrum, Ankara ve İstanbul’da açtığı mağazalarıyla Türkiye’ye yaptığı yatırım yaklaşık 150 milyon euro. Yaptığı yatırımları arttırmak ve sektörde farklılaşmak isteyen firma, Türkiye hizmet sektöründe 12 yıldır faaliyet gösteren HS Group’la yeni bir iş birliği içine girdi.  
bauMax’in, adını hizmet sektöründen alan HS Group’la yaptığı anlaşma kapsamında başlattığı hizmetmax ve hizmetmax-x sadakat kar uygulamaları, Temmuz 2012’den itibaren uygulamaya geçirilecek. Çok geniş bir yelpazede kullanıcılarına hizmet sunan kart kapsamında, tüketici danışmanlığı, havalimanı transport hizmeti, konut yardım sigortası, yol yardımı-çekici hizmeti, çağrı merkezi, kuru temizleme-yıkama-ütüleme, concierge hizmeti, alarm güvenlik hizmetlerinin yanı sıra bauMax’dan hediye çekleri, her alışverişte yüzde 10 indirim, işçilikte uzatılmış garanti fırsatları, banyo satın alımlarında ücretsiz mimari tasarım hizmetleri bulunuyor. Kullanıcılar ise hizmetmax için 390 TL ve bir üst segmenti hizmetmax-x için 690 TL yıllık ücret ödeyerek bu hizmetlerden yararlanıyor.
bauMax Genel Müdürü İbrahim Ayan “Hep ucuz, en ucuz”sloganı ile sektöre iddialı bir şekilde girdiklerini ve müşterilerine her zaman en üst düzeyde hizmet sunarak mağazalarından memnun ayrılmalarını sağlamanın ve satış sonrası hizmetin de en az satış anı kadar önemli olduğunu belirtiyor. Ayan, “hizmetmax ve hizmetmax-x ile yapı-dekorasyon hizmetlerinin ötesinde hizmetler sunuyoruz. Bu konuda sektörün profesyonellerinin yardımını alıyoruz. HS Group bu konuda bize büyük destek sağlıyor” dedi.
HS Group yönetici ortaklarından Fehim Özden “Müşteriyi tanıma, beklentilerini anlama konusuna yapılacak yatırım, başarının kilit noktasıdır. Sadakat programlarını müşteri verisine dayalı olarak uygulamak büyük önem taşımaktadır. Biz sadık müşteri programlarını çok farklı sektörlerde uyguluyoruz. Bunun için ciddi bir çağrı merkezi operasyonumuz bulunuyor. Yapı marketlerine baktığımızda sadık müşteri programlarının tam anlamıyla yerini bulmadığını, yatırım yapılmamış bir alan olduğunu görüyoruz. bauMax “hizmetmax ve hizmetmax-x” ile bu anlamda  sektöre bir yenilik getiriyor. Yapı marketlerde bir takım kart uygulamaları bulunuyor ancak bu kartlar daha çok puan toplama stratejisi üzerine kurulu fakat müşteri artık daha fazlasını istiyor. Puan toplamak değil, hizmet almak istiyor. Biz de tam bu noktadan yola çıkarak hizmetmax markasını yarattık. Müşteriler belli bir tutar karşılığı aldığı kartları sunulan ücretsiz hizmetler ve hediye çekleri ile kat ve kat ötesinde avantajlı çıkıyor. bauMax  ‘hizmetmax’ ile yapı market alanında sektörde bir ilke daha imza atmaktadır” dedi.


Etiketler:

Benzer Haberler

İnşaat malzemeleri ihracatında yeni rekor hedefi

İnşaat malzemeleri ihracatında yeni rekor hedefi

Filli Boya satılıyor mu?

Filli Boya satılıyor mu?

5 yıldızlı otel inşaat maliyeti!

5 yıldızlı otel inşaat maliyeti!

Enerji Verimliliği Derneği kuruldu

Enerji Verimliliği Derneği kuruldu

Kapadokya'da  toplu yıkım

Kapadokya'da toplu yıkım

Kanal Edirne'de sona doğru

Kanal Edirne'de sona doğru

İstanbul Havalimanı metrolarının imar planlarına onay

İstanbul Havalimanı metrolarının imar planlarına onay

Yabancıya satışta olumlu rüzgar sürüyor

Yabancıya satışta olumlu rüzgar sürüyor

Konut satışlarında tarihi düşüş

Konut satışlarında tarihi düşüş

Güncel Konut Kredisi Faiz Oranları: Bankaların tekliflerindeki düşüş sürüyor

Güncel Konut Kredisi Faiz Oranları: Bankaların tekliflerindeki düşüş sürüyor

Riskli mahallede toplu yıkım için geri sayım

Riskli mahallede toplu yıkım için geri sayım

İnşaat cirolarında son durum: Düşüş sürüyor

İnşaat cirolarında son durum: Düşüş sürüyor

İnşaat sektörünün istihdama katkısındaki düşüş sürüyor

İnşaat sektörünün istihdama katkısındaki düşüş sürüyor

THY'den İstanbul Havalimanı'na ortaklık açıklaması

THY'den İstanbul Havalimanı'na ortaklık açıklaması

İstanbul Banliyö Hattı Son Durum:  Geri sayım başladı...

İstanbul Banliyö Hattı Son Durum: Geri sayım başladı...

İstanbul ofis pazarında son durum:  Arz-talep dengesizliği

İstanbul ofis pazarında son durum: Arz-talep dengesizliği

Doğuş'un Manhattan'daki Oteli'ne Bilgili'den 103 milyon dolar

Doğuş'un Manhattan'daki Oteli'ne Bilgili'den 103 milyon dolar

Ankara'nın ilk millet bahçesi açıldı

Ankara'nın ilk millet bahçesi açıldı

Rize-Artvin Havalimanı'nda 2020 hedefinden sapma yok

Rize-Artvin Havalimanı'nda 2020 hedefinden sapma yok

Hazine'den yeni kira sertifikası ihracı

Hazine'den yeni kira sertifikası ihracı

Sakarya Karasu'da gayrimenkul fiyatlarındaki artış sürüyor

Sakarya Karasu'da gayrimenkul fiyatlarındaki artış sürüyor

Çelik ihracatında negatif beklenti yükseliyor

Çelik ihracatında negatif beklenti yükseliyor

Çimentoya zam tartışması daha güçlü geldi

Çimentoya zam tartışması daha güçlü geldi

Aydın-Denizli otoyolu için teklifler Mart'ta alınacak

Aydın-Denizli otoyolu için teklifler Mart'ta alınacak

Batı Antalya Havalimanı'nda hedef 2022

Batı Antalya Havalimanı'nda hedef 2022

EN ÇOK OKUNANLAR