Müşterilerin yüzde 97’si Dyo’dan memnun

Dyo, müşteri odaklı yaklaşımının bir parçası olarak her yıl yinelenen anket çalışmalarının sonuçlarını açıkladı

Müşterilerin yüzde 97’si Dyo’dan memnun

08 Ekim 2013 / emlakwebtv
Boya sektörünün köklü markası Dyo, müşteri memnuniyeti ve kaliteye verdiği önemle sektörüne öncülük ediyor. İnşaat boyaları ve ısı yalıtım ürünleri, sanayi, mobilya, otomotiv ve deniz boyaları gibi farklı sektörlere yönelik ürünler sunan Dyo, müşteri odaklı yaklaşımının bir parçası olarak her yıl yinelenen anket çalışmalarının sonuçlarını açıkladı. Farklı kanallardan alınan bildirimler, müşterilerinin yüzde 97’sinin Dyo’nun sunduğu ürün ve hizmetlerden memnun olduğunu ortaya koydu.

Müşteri odaklı yaklaşımı ile kalitesini pekiştiriyor
Dyo, boya sektöründe ilk TS ISO 10002:2006 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistem Belgesi’ni alan şirket olarak da farklılaşırken, bu yöndeki çalışmalarını daha ileriye götürmek amacıyla özel bir CRM yazılımını da devreye sokmuştu. Müşteri memnuniyetini ölçmek amacıyla; ustalar, Türkiye çapına yayılan Dyo bayileri, Dyo Akademi ustaları, Tüketici Danışma Hattı ve www.birbilenesorun.com.tr gibi çeşitli alanlarda yürütülen geniş kapsamlı anketin 2012 yılı sonuçları; müşterilerinin yüzde 97’sinin Dyo’dan memnun olduğunu gösterdi.


Benzer Haberler

İnşaat Demiri Fiyatları

İnşaat Demiri Fiyatları

Çimentoculardan zam tartışmalarına yanıt

Çimentoculardan zam tartışmalarına yanıt

İnşaat malzemeleri ihracatında yeni rekor hedefi

İnşaat malzemeleri ihracatında yeni rekor hedefi

Filli Boya satılıyor mu?

Filli Boya satılıyor mu?

Emlak Katılım Bankası şubeleşiyor

Emlak Katılım Bankası şubeleşiyor

TOKİ 32 ilde 242 arsayı satışa sundu

TOKİ 32 ilde 242 arsayı satışa sundu

Taksim 360 ofislerinde yaşam başladı

Taksim 360 ofislerinde yaşam başladı

Sektörde tapu harcı ve KDV kararı memnuniyeti

Sektörde tapu harcı ve KDV kararı memnuniyeti

Atatürk Havalimanı'nın bütünü Millet Bahçesi olacak mı?

Atatürk Havalimanı'nın bütünü Millet Bahçesi olacak mı?

İstanbul Havalimanı metrosu 1 yılda bitecek

İstanbul Havalimanı metrosu 1 yılda bitecek

Kanal İstanbul 2025'te hazır

Kanal İstanbul 2025'te hazır

TOKİ indiriminden 200 bini aşkın vatandaş yararlanacak

TOKİ indiriminden 200 bini aşkın vatandaş yararlanacak

Güncel Konut Kredisi Faiz Oranları: Düşüş şimdilik durdu

Güncel Konut Kredisi Faiz Oranları: Düşüş şimdilik durdu

Emlak Bankası sektörün ufkunu açacak

Emlak Bankası sektörün ufkunu açacak

Berat Albayrak: Konut kredileri Mayıs'ta 1'in altına düşecek

Berat Albayrak: Konut kredileri Mayıs'ta 1'in altına düşecek

Ankapark'a giriş ücreti ne kadar?

Ankapark'a giriş ücreti ne kadar?

İnşaat maliyet endeksi 1 yılda yüzde 27'nin üstünde yükseldi

İnşaat maliyet endeksi 1 yılda yüzde 27'nin üstünde yükseldi

Ankapark Wonderland Euroasia ismiyle açıldı

Ankapark Wonderland Euroasia ismiyle açıldı

Yabancılar konut alırken hangi semtleri tercih ediyor?

Yabancılar konut alırken hangi semtleri tercih ediyor?

İki köprüyü birleştiren otoyol hizmete açıldı

İki köprüyü birleştiren otoyol hizmete açıldı

İstanbul Havalimanı'na taşınma planında yeni bir erteleme yok

İstanbul Havalimanı'na taşınma planında yeni bir erteleme yok

Mecidiyeköy Mahmutbey metro güzergahı, durakları, açılış tarihi!

Mecidiyeköy Mahmutbey metro güzergahı, durakları, açılış tarihi!

Denizli'de 5.7'lik deprem

Denizli'de 5.7'lik deprem

Mecidiyeköy-Mahmutbey metrosunda açılış hedefi son çeyreğe kaydı

Mecidiyeköy-Mahmutbey metrosunda açılış hedefi son çeyreğe kaydı

EN ÇOK OKUNANLAR